Termos e condições – Assinatura Cobasi

1.Sobre a Assinatura Cobasi: A Assinatura Cobasi é um serviço gratuito criado para facilitar a compra periódica de produtos essenciais e oferecer benefícios exclusivos. Você pode escolher os produtos no site ou APP e a frequência que deseja receber. Ao finalizar o pedido, a Assinatura está criada e os pedidos serão gerados automaticamente.

Você deverá possuir cadastro na Cobasi e aderir aos Termos de Uso e Política de Privacidade. A adesão ao presente Termo ocorrerá através dos meios eletrônicos disponibilizados pela Cobasi, pelo site, APP ou nas lojas físicas.

No seu login, você pode ter quantas Assinaturas quiser!

2.Benefícios de ser Assinante Cobasi:

• 10% OFF em todas as compras no site, APP e nas lojas (necessário apresentar a tela do APP ao atendente do caixa. Válido apenas para Assinaturas ativas);

• Pontos em dobro no programa Amigo Cobasi (válido para os pedidos programados);

• Retire na loja e ganhe mais 5% OFF (válido em pedidos acima de R$ 119, feitos nos Estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul);

• Valor mínimo reduzido para frete grátis (Para itens vendidos e entregues pela Cobasi. Consulte cobertura da sua região);

• Sem taxa de adesão, mensalidade ou cancelamento;

• É possível editar e incluir produtos, datas, antecipar, pausar e cancelar sem pagar nenhuma taxa;

• Cobrança realizada automaticamente no cartão de crédito cadastrado.

3.Formas de pagamento: A forma de pagamento para a Assinatura Cobasi será exclusivamente cartão de crédito. Ao optar por ser Assinante Cobasi, você autoriza a utilização dos dados do cartão de crédito cadastrado para a realização da cobrança automática dos pedidos.

Caso aconteça algum imprevisto que impossibilite a utilização do cartão de crédito para a geração do pedido, a Assinatura ficará pendente. Para alterar ou inserir um novo cartão de crédito, você deve fazer o login > Clicar em Minha Conta > Cartões > Adicionar novo cartão > Ir para Assinatura.

Toda e qualquer operação de coleta, armazenamento, guarda e tratamento de dados pessoais realizada no âmbito da Assinatura Cobasi, observará as disposições previstas na legislação aplicável, respeitando-se os direitos à privacidade e à proteção dos dados pessoais.

4.Condições de frete: A partir do segundo pedido programado da Assinatura, o valor necessário para obter o frete grátis, será reduzido de acordo com o CEP vigente na geração do pedido, conforme abaixo:

Frete grátis:
Regiões Sul e Sudeste - nas compras acima de R$ 79,00
Regiões Centro-Oeste e Nordeste - nas compras acima de R$ 199,00
Região Norte - nas compras acima de R$ 229,00

Para pedidos pontuais realizados com o desconto de Assinante, serão aplicadas as mesmas regras de frete grátis do site.

Frete grátis:
Regiões Sul e Sudeste:

Site - nas compras acima de R$ 119,00

APP - nas compras acima de R$ 99,00

Regiões Centro-Oeste e Nordeste:

Site – nas compras acima de R$ 299,00

APP – nas compras acima de R$ 249,00

Região Norte:

Site - nas compras acima de R$ 349,00

APP - nas compras acima de R$ 289,00

Para todo o Brasil: Frete grátis em medicamentos nas compras acima de R$ 99,00

Atenção:

• Na Região Sudeste, produtos como caixas de transporte, areia, sílica e granulados higiênicos têm frete grátis apenas em compras acima de R$ 119,00.

• Compras com peso a partir de 50kg podem sofrer cobrança de frete, devido ao peso excedente.

• A modalidade de entrega dos pedidos programados será priorizada de acordo com o custo mais barato, podendo variar entre Cobasi já, Expressa, Normal ou Econômica.

5.Cupons promocionais: O desconto de 10% em todos os produtos não é acumulativo com outros cupons, nem com ofertas ativadas na aba "Meu desconto", no APP. Nesses casos, será concedido o desconto de maior valor. O desconto é acumulativo apenas com o resgate do Programa Amigo Cobasi.

6.Alteração de preços de produtos e entrega: Os preços aplicados aos produtos da Assinatura serão os mesmos vigentes no site ou APP, no momento da geração e cobrança do pedido programado. Os produtos sempre terão 10% de desconto para Assinantes.

A Assinatura não garante o congelamento do valor dos produtos, ou seja, caso haja alteração no valor de mercado, os preços dos itens assinados também sofrem alteração automaticamente.

7.Alteração da Assinatura: Você pode alterar a data de cobrança, o intervalo entre os pedidos, trocar ou incluir produto, dados de pagamento e local para entrega. Basta fazer o login > Minha Conta > Minhas Assinaturas e editar o que deseja.

8.Falta de estoque ou produtos fora de linha: Em caso de falta de estoque ou produtos que saem de linha, você será comunicado pela Central Amiga do Cliente - CAC, que auxiliará na escolha de um produto similar. A compra pode ser realizada em um pedido avulso e é possível substituir o produto direto na Assinatura.

9.Comunicação transacional: Ao optar por ser Assinante Cobasi, você nos autoriza a entrarmos em contato através de push do APP, SMS, WhatsApp, e-mail e telefone.

10.Pausa da Assinatura: Caso deseje, você pode pausar a Assinatura a qualquer momento, sem precisar pagar nenhuma taxa. Para isso, basta fazer o login > Clicar em Minha Conta > Ir para Assinatura > Pausar Assinatura.

Ao pausar a Assinatura, você deixa de aproveitar os benefícios de ser Assinante Cobasi. Os benefícios retornam com a reativação da Assinatura. Você pode deixar a assinatura pausada por até 90 dias no intervalo de 12 meses, após esse período, será reativada automaticamente.

11.Cancelamento da Assinatura: Você pode cancelar a sua Assinatura Cobasi a qualquer momento, sem precisar pagar nenhuma taxa. Basta fazer o login > Clicar em Minha Conta > Ir para Assinatura > Cancelar Assinatura.

Ao cancelar a Assinatura, você deixa de aproveitar os benefícios de ser Assinante Cobasi. Inclusive os 10% de desconto em todas as compras.

12.Condições gerais: O plano de Assinatura, bem como todos os serviços e benefícios oferecidos são pessoais e intransferíveis.

13.Atualização dos Termos: Você está ciente que os termos estão sujeitos à constante atualização para aprimoramento. Assim, a COBASI reserva-se o direito de modificá-los a qualquer momento, conforme necessidade ou conveniência, bem como para adequação legal decorrente de Lei ou normas que possuam força jurídica equivalente. Você será comunicado da atualização dos Termos sempre que acessar o seu cadastro, podendo dar o “Aceite” à nova versão, dando continuidade e permanência nos programas e utilização dos benefícios ofertados pela COBASI.

14.Lei aplicável e foro: Estes termos serão interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da comarca de São Paulo para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

São Paulo, 30 de maio de 2022.